Что такое UX-исследования?
Этап 1: Планирование — сбор информации о пользователях
На старте любого проекта я всегда начинаю с самого важного — погружения в контекст пользователей. Без этого мы просто создаём интерфейсы в вакууме. Представьте: вы строите дом, не зная, кто в нём будет жить — семья с детьми, пенсионер или студент. Так и в дизайне — нам нужно чётко понимать, для кого мы проектируем, какие у этих людей боли, цели и реальное…